Herken je dit?
Je zakelijke klanten bestellen per mail, telefoon of via een Excel-lijst. Iemand op kantoor typt de orders over in Exact Online. Prijzen worden opgezocht in een prijslijst die niet altijd actueel is. Een klant vraagt of een artikel op voorraad is, en je moet terugbellen.
Een gewone webshop lost dit niet op. Die kent geen klantspecifieke prijzen, geen staffels per debiteur en geen orderhistorie per klant. En hij staat los van je administratie.
Wat het doet
Het B2B Bestelportaal is een bestelomgeving die bovenop Exact Online draait. Je klanten loggen in, zien hun eigen prijzen en de actuele voorraad, en bestellen. De order staat direct als verkooporder in Exact Online, bij de juiste debiteur, met de juiste prijzen.
Zo werkt het voor je klant. Na het inloggen staat bovenin zijn accountcode en bedrijfsnaam uit Exact Online. Op de productpagina ziet hij artikelcode, barcode, omschrijving en de prijs die voor hem geldt. Onder Frequently Bought staan de artikelen die hij vaak bestelt, met de standaardprijs doorgestreept en zijn klantprijs ernaast, zodat hij in een paar klikken een herhaalorder plaatst.
Bij het afrekenen kiest de klant wie bestelt, waar het geleverd moet worden en waar de factuur heen gaat. Die accounts, contactpersonen en adressen komen uit Exact Online, dus niemand hoeft iets over te typen. De winkelwagen toont subtotaal, korting en btw zoals ze straks op de factuur staan.
Onder Orders ziet de klant zijn orderhistorie met per order het ordernummer, de datum, de gekoppelde factuur, zijn eigen referentie en het totaalbedrag. Een order klapt hij uit tot op regelniveau en bestelt hij met een klik opnieuw. Aan jouw kant staat dezelfde order in Exact Online als verkooporder, klaar om te leveren en te factureren.
Alles komt uit Exact: artikelen, prijslijsten, klantgegevens, voorraad. Je beheert dus niets dubbel. Verander je een prijs in Exact, dan ziet de klant het in het portaal. Het portaal werkt op desktop, tablet en telefoon.
Het portaal staat in de Exact App Store als xctorder.nl. We bouwen en beheren het zelf, 100% in eigen huis. Maatwerk erbij, zoals een goedkeuringsstap per klant, backorders of een koppeling met Picqer voor verzending, bouwen we op het bestaande portaal.
Voor wie
Handels- en groothandelsbedrijven met 10 tot 250 medewerkers die op Exact Online draaien en vaste zakelijke klanten hebben die regelmatig bestellen. Hoe meer orders je nu overtypt, hoe sneller het portaal zich terugverdient.
Ook geschikt voor bedrijven die van Exact Globe naar Exact Online migreren en daarna hun klanten zelf willen laten bestellen.
Wat de prijs bepaalt: een eenmalige inrichting plus een vast bedrag voor hosting, beheer en updates. Maatwerk op het portaal begroten we apart, meestal beperkt omdat het portaal al staat. Prijs op aanvraag.
Hoe je start
- Gesprek van 30 minuten. We bekijken je Exact-inrichting: prijslijsten, artikelen, debiteuren. Je spreekt met de developer, niet met een accountmanager.
- Demo met je eigen data. We koppelen een testadministratie en je ziet het portaal met jouw artikelen en prijzen.
- Inrichten. Huisstijl, klanten uitnodigen, eventueel maatwerk.
- Live. Je klanten bestellen zelf, orders staan in Exact. Beheer en updates lopen door.
Al iets draaien dat hapert? Ook een bestaand bestelportaal van een andere partij kunnen we aansluiten op Exact Online of in beheer nemen. Dat valt onder Helpen en fixen.
